Quando falamos de máfia, pouca gente sabe que trabalhar com isso, negociar e ainda ser amigo de algum dos mafiosos, não é uma tarefa fácil. Afinal, dentro dos negócios da máfia, seu nome esta sempre comprometido, seu cargo e até seu dinheiro.
O que você irá conhecer hoje é sobre a honra entre os ladrões, e a máfia acreditava piamente que todo mundo deve receber aquilo pelo que pagou. Conseguimos fazer uma analogia com os dias de hoje. Por isso, continue lendo!
O dito e o não feito
Houve uma situação famosa: Nicholas Virgilio, chamado de Nick Navalha, um nome famoso da máfia na Filadélfia, sofreu uma denúncia por homicídio. Nessa época, conheceu Edwin Helfant, juiz de um tribunal municipal, com fama de corrupto, enxergado por todos como alguém não confiável.
Edwin alegou ser amigo do juiz que definiria a sentença de Nick e ofereceu R$ 12 mil para dar um jeitinho, isto é, o valor para evitar que Nick fosse preso. O que aconteceu? Virgilio deu o dinheiro e foi condenado do mesmo jeito.
A história não acabou por aí. Seis anos depois, Nick foi solto por bom comportamento, antes mesmo de cumprir a pena toda. Como vingança, Virgilio começou a seguir Helfant, afinal, nada mais justo do que condenar aquele que mentiu para você, pelo menos era assim que a máfia organizava seus crimes.
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Em um dia de inverno forte, Virgilio fez algumas compras peculiares. Em sua lista: máscara de esqui, uma pá, luvas e, como bônus, uma pistola calibre 22. Na ocasião, passou-se por um limpador de neve e, alegando ir ao banheiro, foi ao restaurante em que Helifant jantava com a mulher. O juiz é morto instantes depois.
De acordo com Ralph Salerno, investigador aposentado da Polícia de Nova York, especializado na máfia:
“apenas apertar a mão de um homem como Meyer Lansky vale mais que o melhor contrato redigido pelos advogados mais caros que o dinheiro pode pagar. ”
O presente
Diz uma coisa: quantas vezes o seu celular não completou a ligação ou o sinal foi cortado apenas neste mês? E você ainda tem de pagar a conta em dia!
Aliás, quantos produtos comprados este ano se quebraram devido à má qualidade? O ciclo é sempre igual. Não recebemos o que merecemos ou que nos foi prometido. A famosa propaganda enganosa existe e está bem embaixo do nosso nariz. O direito do consumidor existe, mas poucos lutam por ele ou sabe que serve para alguma coisa!
Você não adora aquelas garantias limitadas que cobrem qualquer problema que possa acontecer, menos aquele fadado a aparecer? É sempre assim. Parece até a Lei de Murphy! Você gosta ligar para o serviço de atendimento ao consumidor da empresa e falar com uma gravação ao longo de 20 minutos… tudo para a chamada cair e ter de começar de novo? Será que existe alguém que possa, de fato, dar garanta sobre seu serviço ou produto? Difícil, não é mesmo?
Claro que, há empresas diferentes, que se preocupam com o cliente, mas a maioria delas ainda necessita de muitas mudanças internas.
A nossa dica de hoje é: se pagaram a você por algo, faça e entregue.
“Texto inspirado em Mob Rules: What the Mafia Can Teach the Legitimate Businessman”